随着社会经济的发展，会务、会展业也呈现出日益增长的局面。一流的会展需要一流的管理。如果说展览馆面积和酒店等配套设施是展会经济的“硬件”的话，那么组织和服务就是“软件”。会展信息化的发展趋势是建立会展综合信息服务系统，利用互联网、通信网络和短信等多种接入手段，实现展前、展中、展后的信息化管理；充分利用互联网这个媒体，建立专业网站，做好会展宣传和服务工作；引入大型项目管理，做好会展相关活动的管理；建立客户服务中心，为会展参与者提供一站式的服务，从而实现会展管理“科学化、效率化、效益化、品牌化”的目标。
　　合智会展平台系统着眼于对各种展会、会议活动的组织、协调、指挥、监控以及增值活动的管理职能，以信息和通信技术为依托，实现主展者、参展者、观众以及配套服务资源之间的业务集成和信息互动。

　　合智会展平台系统着眼于对各种展会、会议活动的组织、协调、指挥、监控以及增值活动的管理职能，以信息和通信技术为依托，实现主展者、参展者、观众以及配套服务资源之间的业务集成和信息互动。

合智组展平台以会展的组织和管理流程为基础，可以为主会者提供全套的综合性解决方案。主要服务对象可分为客户（宾客用户）和工作人员（管理用户）两大类。宾客用户包括贵宾、参展商、专业观众、记者等。不同身份的用户访问展会平台时，具有不同的用户权限。
　　合智会展平台采用了电信运营平台构架设计，是为专业会展行业和各种会议组织机构打造的会展组织和管理平台，以电信通信网络和资源为依托，着眼于对各种展会、会议活动的组织、协调、指挥、监控以及增值活动的管理职能，以ICT(信息和通信)技术为依托，致力于会议主办方、与会方和商业合作方等主体“多赢”模式下的业务创新和共赢。
　　会展平台系统将实现三个基本业务目标：1）减少工作的强度，并提高工作质量；2）减少开销，获取利润；3）部门/员工之间的业务协同。

会展系统的处理流程图